Siamo tutti facili vittime della procrastinazione e del rinviare a dopo le attività che meno ci piacciono o dell’usufruire appieno di tutto il tempo che abbiamo a disposizione: vi sono però strumenti che possono consentirci di organizzare al meglio il nostro lavoro.
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Tatto, accortezza e suadente affabilità dovrebbero essere il “pane quotidiano” del notaio leader® e dei suoi Assistenti Notarili al fine di rapportarsi, reciprocamente e con i clienti, adottando empatia, ascolto attivo e gentilezza.
Conoscere realmente il tuo cliente significa comprendere quali sono tutti i potenziali punti di contatto con il tuo Studio Notarile ed il percorso che egli compie dalle fasi iniziali di osservazione e percezione a quelle conclusive di fruizione e fidelizzazione.
Una nuova abilità ti è da tempo richiesta in quanto notaio leader®: individuare modalità, tempi e spazi attraverso i quali dare voce alla Comunicazione del tuo Studio Notarile. Senza omologazione, con i tratti distintivi che ti consentano di essere percepito come autorevole ed affidabile.
Scopri i “cortocircuiti mentali” con cui il nostro cervello attua delle distorsioni cognitive per interpretare la realtà che ci circonda dando vita ad errori di giudizio che impattano, nella quotidianità, non solo su decisioni e comportamenti ma anche sui processi di pensiero.
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