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Charles Darwin, attraverso l’“ipotesi del feedback facciale”, è stato tra i primi a suggerire che le espressioni del volto potessero effettivamente intensificare le interazioni tra gli interlocutori: un atteggiamento sorridente, inoltre, solitamente alimenta il nostro umore e ci fa sentire più felici, anche sul posto di lavoro.
Il bisogno di sentirsi riconosciuti ed accettati è innato in ognuno di noi: il riconoscimento tra pari ha il potere di creare una cultura di apprezzamento e riconoscimento reciproco tra colleghi sul posto di lavoro. Non solo, dunque, approvazione e gratificazione da parte del datore di lavoro ma anche e soprattutto tra colleghi!
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