Strumenti utili per il Notaio e gli Studi Notarili
L’ascolto attivo a tutto tondo dei clienti, soprattutto di quelli insoddisfatti ma anche di quelli soddisfatti, consente al tuo Studio Notarile di attivare un canale di comunicazione e contatto costante con la clientela che, nel lungo periodo, risulta essere vincente e premiante.
Conoscere realmente il tuo cliente significa comprendere quali sono tutti i potenziali punti di contatto con il tuo Studio Notarile ed il percorso che egli compie dalle fasi iniziali di osservazione e percezione a quelle conclusive di fruizione e fidelizzazione.
Ovviamente è una provocazione perché è inconcepibile oggigiorno che uno studio Notarile moderno non proceda a strutturare il proprio piano di Marketing, tuttavia al momento ancora pochi Studi Notarili ne hanno compreso l’importanza e si sono organizzati per delinearlo. Vediamo nello specifico di cosa si tratta.
Come affermava Socrate “il modo per ottenere una buona reputazione sta nell’agire per essere ciò che desideri apparire”: oggi più che mai, dopo l’avvento della Rete e dei Social, ciò vale non solo per te ma anche per il tuo Studio Notarile
Avere le idee chiare su punti di forza e di debolezza, opportunità e minacce ti consente di definire al meglio la strategia ed il posizionamento del tuo Studio Notarile
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