Strumenti utili per il Notaio e gli Studi Notarili
L’ uroboro simboleggia il “serpente che si mangia la coda” ovvero il circolo vizioso, proprio come quello che spesso ti affligge nell’eterno dilemma: controllo o delega? Come superare la paura della perdita del controllo ed imparare a delegare, vincendo il “delirio di onnipresenza”.
Tutti abbiamo a che fare prima o poi, principalmente in ambito lavorativo, con il sentimento della rabbia: in prima persona o perché manifestata dal datore di lavoro, da un collaboratore, da un collega o da un cliente. Vediamo come possiamo gestirla e, soprattutto, disinnescarla.
Il feedback più negativo è personale e critico mentre il feedback più efficace è soggettivo e descrittivo: scopri il modo migliore per fornire feedback ai tuoi collaboratori e per la valutazione e lo sviluppo di te stesso e del tuo team di Studio.
Le recensioni, che ci piaccia o no, fanno ormai parte della vita di chiunque abbia un’attività, un esercizio commerciale o uno Studio professionale: nemmeno tu ed il tuo Studio Notarile ne siete esenti. Come continuare ad ottenere recensioni positive e, soprattutto, come arginare o, meglio ancora, evitare quelle negative?
Tatto, accortezza e suadente affabilità dovrebbero essere il “pane quotidiano” del notaio leader® e dei suoi Assistenti Notarili al fine di rapportarsi, reciprocamente e con i clienti, adottando empatia, ascolto attivo e gentilezza.
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