Vi possono essere fondamentalmente tre errori che impediscono al tuo Studio Notarile di essere un Brand distinguibile: sottovalutarne l’importanza, attivarti senza una strategia ed una direzione chiara, cedere alla tentazione del “tutto e subito”. Il Branding Notarile® è un’arte che non ama l’improvvisazione e che si nutre di pazienza e perseveranza.
“La gente non compra quello che fai,
ma perché lo fai.“
(Simon Sinek)
Saresti contento di apprendere che il tuo Studio Notarile è reputato, da coloro che lo osservano o che vi entrano in contatto, non dissimile da altri cento e più Studi e che per la clientela tanto “uno Studio vale l’altro”?
Ovviamente la risposta è “no”.
A nessuno, infatti, piace essere “uno dei tanti” o confondersi nella massa indistinta perché in realtà ognuno di noi, anche solo inconsciamente, nelle dinamiche sociali aspira proprio ad essere una “marca” (un brand) che non si dimentica perché univoco e diverso dagli altri (leggi per un approfondimento l’articolo “Perché dovrei scegliere il tuo Studio Notarile e non quello di un tuo collega? L’importanza di lavorare sul tuo Branding Notarile®”).
Ogni notaio ritiene il proprio servizio di qualità e che competenza, esperienza e professionalità siano imprescindibili ma tutto ciò non basta più perché rappresenta una serie di prerequisiti che la clientela si aspetta e dà per scontati.
Pertanto serve quel quid in più, una esplicita ed esplicitata personalità: la tua identità percepibile, autorevole e che ispiri fiducia.
Il Branding Notarile®, dunque, è quel processo attraverso il quale tu ed il tuo Studio notarile possiate essere ritenuti dalla clientela (acquisita e non) unici, innovativi, autentici, genuini e coinvolgenti.
Oramai è difficile puntare solo sui servizi offerti (o, peggio ancora, sulla drastica riduzione della tariffa), facilmente replicabili e, di conseguenza, che non rappresentano più un fattore competitivo.
Qualsiasi cosa facciate sia tu, in quanto notaio leader®, che il tuo Studio Notarile ciò contribuisce a creare, costruire e riempire di significato e valore il tuo Brand Notarile, anche qualora voi lo ignoriate o non ve ne rendiate conto (leggi per un approfondimento l’articolo “Branding Notarile®: come far emergere la tua identità (autorevole ed affidabile) o quella del tuo Studio Notarile”).
Quando parlo di Brand associato al notaio o allo Studio notarile non intendo né il marchio né il logo e soprattutto non sto facendo riferimento ad una tematica esclusiva delle aziende: questo è il primo errore che molti spesso compiono quando ritengono che il Branding non riguardi gli Studi Notarili (leggi per un approfondimento l’articolo ““Marca” e non “marchio”: il Branding Notarile® per te e per il tuo Studio Notarile. Mettiti alla prova!”).
Il Brand rappresenta, infatti, tutto ciò che concorre a rendere la tua proposta unica, distinguibile e riconoscibile dagli utenti.
Pertanto, non ti serve a nulla avere un logo ed un Sito Web se preliminarmente non hai curato il posizionamento del tuo Studio Notarile, non hai ragionato sui bisogni del tuo pubblico/target di riferimento e soprattutto su quali sono i canali di comunicazione più cònsoni in funzione dei tuoi obiettivi e della tua strategia (leggi per un approfondimento l’articolo “Il Personal Branding Canvas per far “decollare” il tuo Studio Notarile”).
Tutti questi elementi concorrono a creare delle vere e proprie “associazioni mentali” tra il tuo Brand Notarile ed i servizi professionali che eroghi, contribuendo a consolidarlo attraverso elementi di valore e favorendo una buona reputazione capace di durare nel tempo come un “marchio a fuoco” (leggi per un approfondimento l’articolo “La reputazione digitale del tuo Studio Notarile: comprenderne le dinamiche per governarla”).
L’origine della parola Brand, infatti, deriverebbe proprio da “brandr”, termine norreno (antico dialetto germanico settentrionale da cui derivano le moderne lingue scandinave) che originariamente si riferiva ad un pezzo di legno in fiamme e successivamente iniziò a significare “bruciare”, “marchiare con un ferro bollente, lasciando un segno”, come si faceva con il bestiame per identificare il proprietario dell’animale in caso di furto.
Il concetto di Brand, dunque, non è altro che l’espressione di un’azione mirata a “marchiare”, contrassegnare, distinguere e rendere facilmente identificabile e distinguibile qualcosa.
I vantaggi derivanti dal Branding Notarile®
“Il brand è il ricordo che rimane
dopo che il prezzo è stato dimenticato.“
(David Ogilvy)
Avere a monte una strategia di comunicazione digitale è fondamentale in quanto non ha senso investire nel tuo Branding Notarile® se poi non sai come gestirlo: possono infatti essere necessari anni per costruire il tuo Brand ma bastano pochi istanti per rovinare la tua reputazione (leggi per un approfondimento l’articolo “Branding Notarile® & Reputation Management: il tuo Studio Notarile come viene percepito?”).
Il tuo Brand Notarile aiuta a chiarire, nella mente di chi ti osserva, chi sei, cosa fai e perché lo fai: una delle cose più sagge a cui puoi lavorare è proprio quella di fare di te stesso (e del tuo Studio Notarile) un Brand.
Imparare a distinguersi significa tirare fuori tutti i talenti e le caratteristiche che rendono te ed il tuo Studio Notarile straordinari e memorabili.
Una solida strategia di Branding Notarile® può aiutarti a far affermare te ed il tuo Studio Notarile come particolarmente competenti in uno specifico àmbito, settore o nicchia dell’attività notarile attraverso messaggi coerenti volti ad accrescere la consapevolezza del tuo Brand, ad aumentare la redditività ed a gestire la reputazione online (leggi per un approfondimento l’articolo “Le recensioni Google del tuo Studio Notarile: come evitare la “debacle” in Rete”).
La tua reputazione , infatti, è un pezzo fondamentale del puzzle della tua strategia di Branding Notarile® e si assembla attraverso l’etica, i valori, la coerenza, la costanza, la passione, l’affidabilità e l’autorevolezza.
Avere un Brand Notarile forte e riconoscibile significa godere di innumerevoli vantaggi competitivi che ti consentono di:
- acquisire credibilità;
- costruire relazioni;
- accrescere la tua rete di contatti;
- avviare conversazioni proficue;
- garantire la coerenza tra ciò che dici e ciò che fai;
- agevolare l’adattamento ai cambiamenti;
- essere un punto di riferimento nel tuo settore;
- controllare la narrazione (storytelling);
- favorire la risoluzione dei problemi;
- prevenire i fraintendimenti;
- essere guida e mentore;
- aumentare le visite al tuo Sito Web;
- motivare i collaboratori;
- mettere in evidenza il tuo talento
Ciò che le persone visualizzano quando pensano al tuo Brand Notarile è solo la punta dell’iceberg (la cosiddetta Brand Identity) mentre in realtà vi è molto di più che va oltre gli elementi di livello superficiale come il nome, il logo, i colori, ecc… ed è rappresentato dalla Brand Strategy: il vero e proprio “cuore” pulsante della tua strategia di Branding Notarile®.
Errori da non commettere
Vi sono una serie di approcci e comportamenti che è meglio evitare in quanto potrebbero trasformarsi in un pericoloso “boomerang” per il tuo Brand Notarile (leggi per un approfondimento l’articolo “Caso Ferragni: l’importanza di fiducia, consenso e reputazione per il tuo Studio Notarile”), quali ad esempio:
- eccessiva condivisione di contenuti autocelebrativi: preoccupati di strutturare una concatenazione logica di informazioni e contenuti principalmente utili per il tuo target e che mantengano vivi l’attenzione e l’interesse;
- attacchi gratuiti, risposte piccate e polemiche inutili: lì fuori c’è una platea che ti osserva e che matura ed elabora costantemente considerazioni sulla tua persona e sul tuo Studio Notarile, evita pertanto comunicazioni scomposte ed improvvisate;
- errori ortografici, grammaticali e sintattici: non pubblicare sui Social media senza verificare e ricontrollare più e più volte l’eventuale presenza di errori, altrimenti il tuo pubblico lo farà per te;
- proposizione di argomenti controversi: ciò che pronunci ad alta voce è importante tanto quanto ciò che scrivi sui Social media e su altre piattaforme, rammenta sempre -dunque- che le parole che usi possono essere direttamente collegate al tuo Brand Notarile, anche se stai discorrendo di qualcosa di non necessariamente correlato;
- scarsa conoscenza della nicchia in cui hai deciso di operare: studia attentamente la tua specifica nicchia, individua come operano e cosa non fanno gli altri professionisti, raccogli dati, esegui analisi al fine di implementare nuove strategie ed approcci per dimostrare esperienza e competenza, rimanere al passo con i tempi e a diventare un Brand di riferimento;
- sovraesposizione mediatica della tua immagine: non esagerare nella proposizione continuativa della tua immagine in quanto potrebbe farti apparire non autentico e troppo “costruito”;
- copiare spudoratamente: non limitarti ad una mera imitazione di ciò che fanno gli altri, sviluppa una tua mirata strategia di comunicazione con elementi grafici professionali, coerenti e coordinati con la tua Brand Identity, contenuti originali, di qualità e calibrati per il tuo target di riferimento, unitamente ad informazioni accurate (“nutri” sapientemente il tuo pubblico);
- accettare il collegamento con chiunque: seleziona accuratamente coloro con i quali instaurare contatti senza accettare collegamenti da parte di qualsiasi profilo che te ne faccia richiesta, ricordando l’antico adagio “dimmi con chi vai e ti dirò chi sei”;
- rimanere vittima del “tutto e subito”: non puoi pensare di ottenere risultati dall’oggi al domani o in tempi brevissimi, la costruzione del tuo Brand Notarile è un processo lento, costante e coerente fatto di analisi, studio, pazienza, perseveranza, coraggio ed etica.
Come vedi, il rischio può essere quello di attivarti ed allo stesso tempo auto-sabotarti attraverso scelte ed azioni sbagliate, rischiando di danneggiare la tua immagine proprio mentre ti adoperi nell’ottica di promuovere il tuo Brand Notarile: chi ti osserva non si aspetta da te la perfezione ma ricerca autenticità, trasparenza e coerenza ed in questo un professionista può aiutarti nel compiere i giusti passi (leggi per un approfondimento l’articolo “Il Digital Media Manager dello Studio Notarile, questo sconosciuto”).
Tieni a mente, infatti, che il tuo Brand Notarile non è solo questione di marketing, pubblicità e Social media, in quanto la visibilità risulta vanificata se a monte non vi è una strategia che contempli un messaggio, una direzione ed uno scopo e la tua esposizione non apporta un valore percepito se non è accompagnata da motivazioni, emozioni, garanzie, stile e coerenza che possano generare affidabilità ed autorevolezza agli occhi di chi ti osserva.
Il tuo Brand Notarile deve aggiungere sempre un “perché“ al “come” ed al “cosa”.
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